Accessify am Eurovision Song Contest 2026 in Wien

Accessify wurde beim Eurovision Song Contest 2026 an drei unterschiedlichen Event-Umgebungen eingesetzt: in der Wiener Stadthalle als Hauptvenue und Broadcast-Standort, am Eurovision Village auf dem Rathausplatz und an mehreren Public-Viewing-Standorten in ganz Österreich. Der Zugang funktionierte überall gleich: QR-Code scannen, den gewünschten Kanal wählen, fertig. Ob Live-Audio für Hörhilfen, Echtzeit-Transkript, Übersetzung, Audiodeskription oder Österreichische Gebärdensprache (ÖGS): alles lief direkt auf dem eigenen Smartphone, browserbasiert und ohne Download.

Die Nutzungsdaten zeigen: Accessify wurde an allen drei Standorten aktiv genutzt. Mehrere tausende einzelne Geräte haben während des Events auf die Plattform zugegriffen. Da viele Besucherinnen und Besucher den Service über mehrere Shows, Tage oder Standorte hinweg mehrfach nutzten, liegt die geschätzte Gesamtzahl der Interaktionen nochmals deutlich höher. Den grössten Anteil machte der Zugang zu Live-Audio, Hörhilfen-Unterstützung, Transkript und Übersetzung aus. Audiodeskription und Gebärdensprache wurden an allen drei Standorten genutzt, mit jeweils relevantem Volumen.

Die Ergebnisse bestätigen: Es gibt ein klares Publikum mit konkreten Zugänglichkeitsbedürfnissen bei Grossevents. Die effektive Nutzung hängt dabei stark von der Sichtbarkeit ab: QR-Platzierung, Beschilderung, Screens und die Sensibilisierung des Personals vor Ort beeinflussen den Zugang massgeblich.

Das Accessify-Setup umfasste sechs Zugänglichkeitskanäle, die Besucherinnen und Besucher über einen einzigen QR-Code erreichen konnten:

- Live-Audio aus der Arena / vom Event | für Hörhilfen, Kopfhörer und Cochlea-Implantate - Echtzeit-Transkription | Speech-to-Text, insbesondere für Menschen mit Hörbeeinträchtigungen - Live-Übersetzung | gesprochene und textbasierte Übersetzung in Echtzeit - Audiodeskription | für blinde und sehbeeinträchtigte Besucherinnen und Besucher - Österreichische Gebärdensprache (ÖGS) und Sign Performance | für gehörlose und schwerhörige Personen - Smartphone-basierter Zugang | kein App-Download, keine Registrierung, keine zusätzliche Hardware

Michael Krön, ESC Executive Producer, ORF, unterstreicht: «Mit Accessify.live setzen wir beim Eurovision Song Contest in Wien ein wichtiges Zeichen für Inklusion bei Grossveranstaltungen, und das nicht nur in der Arena, sondern weit darüber hinaus. Ob Hörhilfen-Unterstützung, Audiodeskription, Echtzeit-Übersetzung oder Österreichische Gebärdensprache: Diese zugänglichen Services stehen auch bei Public Viewings zur Verfügung, damit noch mehr Menschen den Song Contest gemeinsam erleben können. Dank der Untertitel in der Accessify-App, auch auf Englisch, können zudem internationale Gäste und Menschen ohne Deutschkenntnisse die Veranstaltung live und barrierefrei verfolgen. Mit heutiger Technologie Events inklusiver und für ein möglichst breites Publikum zugänglich zu machen, ist uns ein grosses Anliegen.»

Für Veranstalter bedeutet das: Zugänglichkeit muss nicht kompliziert sein. Sie kann einfach, skalierbar und als sichtbarer Teil des Event-Erlebnisses umgesetzt werden.

Erste Reihe für alle.